תקנון ביטול אירועים וקורסים
מדיניות ביטולים והחזרים כספיים
- אירוע או פעילות חד פעמית
- בקשות לביטולים יתקבלו באמצעות הטופס האינטרנטי בלבד הנמצא באתר המועצה. לחצו כאן למעבר לטופס.
- ביטול כרטיסים וקבלת זיכוי יתאפשר עד 7 ימי עבודה בטרם תחילת האירוע/הפעילות אליה הוזמנו הכרטיסים.
- בביטול כרטיסים יגבו דמי ביטול בשיעור 5% מהסכום ששולם.
- במקרה של אי הגעה לאירוע מכל סיבה שהיא לא יינתן זיכוי כספי.
- פעילות מתמשכת (כדוגמת: חוגים, מועדוניות, מרכזי למידה וכו')
- בקשות לביטולים יתקבלו באמצעות הטופס האינטרנטי בלבד הנמצא באתר המועצה. לחצו כאן למעבר לטופס.
- מועדוניות ומרכזי למידה
- ביטול יתאפשר לא יאוחר מה-1 לינואר עבור נרשמים בחודשים אוג'-אוק'. לנרשמים החל מנובמבר ואילך הביטול יתאפשר, לא יאוחר מחודשיים מאישור הרישום. לא יתקבלו ביטולים ולא יבוצע החזר כספי מעבר לתאריך זה.
- מובהר כי לא יבוצע החזר כספי בגין היעדרות משתתף בפעילות או בחוג, מכל סיבה שהיא. על אף זאת, במקרה של היעדרות מסיבה רפואית, בצמוד לאישור רפואי, למעלה מתקופה של חודש – יתאפשר ביטול וזיכוי.
- ביטול רישום שיתקבל עד ה- 10 לחודש, יגבה תשלום עבור חצי חודש והילד יוכל לשהות במועדונית עד למחצית החודש. בביטול לאחר ה- 10 לחודש, יגבה תשלום מלא עבור חודש הפעילות בעת הביטול.
- לא יתאפשר רישום ילד במידה וקיימים חובות שנים קודמות, עד להסדרת תשלום החובות.
- קורסים וסדנאות שכוללים מס' מפגשים
- בקשות לביטולים יתקבלו באמצעות הטופס האינטרנטי בלבד הנמצא באתר המועצה. לחצו כאן לעבור לטופס
- ביטולים יתקבלו רק במקרים הבאים:
- במידה ומס' המפגשים אינו עולה על 5, ניתן לבטל לאחר המפגש הראשון ולא מעבר לכך. הזיכוי שיבוצע במקרה זה, יחושב בניכוי המפגש הראשון באופן יחסי לכלל המפגשים. במידה ומס' המפגשים הינו בין 5-10, ניתן לבטל לאחר המפגש השני ולא מעבר לכך. הזיכוי שיבוצע במקרה זה, יחושב בניכוי 2 המפגשים באופן יחסי לכלל המפגשים.
- ניתן לבטל את ההשתתפות בקורס/ סדנא עד 10 ימים לפני תחילתו. במקרה זה יתבצע זיכוי כספי מלא בניכוי עמלת טיפול בשיעור 5% מהסכום ששולם ולא מעבר לסך של 100 ₪.
בכל מקרה, שמורה למועצה הזכות הבלעדית להחליט האם לקיים את האירוע או הקורס/סדנא בהתאם למס' המשתתפים.